Moment na własne zasady

Jak zadbać o odpowiedzialną grę w Candyspinz Casino?

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa w grze, wykluczenie czasowe i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Gaming Control Board CuraçaoOGL/2013/1808/137 – 13 lat działalności, audyty QUINEL, eCOGRA, Gaming Laboratories International

Cztery fakty

Podstawowe zasady odpowiedzialnej gry

W Candyspinz Casino porządek jest prosty: jasne dane, własne limity i kontakt, który nie czeka.

Minimalny wiek18+

Regulator i licencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2013/1808/137

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Chwila na przegląd konta

Zyskujesz wpływ na to, ile i jak długo grasz

Po lekturze wiesz, który przycisk w koncie odpowiada za limit, przerwę i wykluczenie.

Wiesz, ile wpłacasz

Ustawia górną granicę wpłat na konto. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz, by miesięczna kwota była z góry znana, a nie ustalana pod wpływem emocji.

Stawka pod kontrolą

Określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż zakładałeś, i chcesz zatrzymać je na stałym poziomie.

Zyskujesz granicę czasu

Wyznacza, ile czasu możesz spędzić w serwisie. Warto go włączyć, jeśli gra zaczyna wypierać inne zajęcia albo sesje trwają dłużej, niż planujesz.

Spokojna przerwa

Daje oddech bez zamykania konta na stałe. Włącz ją, gdy potrzebujesz kilku dni przerwy od gry i chcesz mieć pewność, że nie wrócisz do niej w pośpiechu.

Na czas, nie na zawsze

Zawiesza dostęp do konta na wybrany okres i po jego upływie wraca sam. Sięgnij po nie, gdy chcesz zaplanować dłuższą pauzę, a nie zamykać wszystkiego na zawsze.

Włącz samowykluczenie

Zamyka dostęp do konta na czas, który sam wybierasz, i jest rozwiązaniem dla sytuacji, w której gra przestała być rozrywką. Włącz je w ustawieniach konta, zanim sytuacja się pogorszy.

Kontrola od pierwszej minuty

Zyskujesz limit dopasowany do siebie

Po tych krokach limit będzie widoczny w koncie i zaczniesz grę z jasną granicą.

Otwórz panel gracza

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji ustawień gracza. Sprawdź, czy widzisz zakładkę z narzędziami kontroli, a nie tylko dane profilu.

Rodzaj limitu pod lupą

Wybierz narzędzie, którego potrzebujesz: limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu gry. Zdecyduj na podstawie tego, co chcesz ograniczyć.

Na jaki okres?

Wskaż okres, którego limit dotyczy, i wpisz kwotę lub czas. Sprawdź, czy wybrany przedział odpowiada temu, jak często zamierzasz grać.

Twoje granice na ekranie

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta. Upewnij się, że nowy limit jest tam widoczny, zanim postawisz pierwszy zakład.

Zatrzymaj się i sprawdź, co czujesz

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala wrócić do gry jako rozrywki, która ma swój koszt. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa w koncie to pierwszy, prosty krok po twojej stronie.

Sprawdź, czy któreś z tych zdań brzmi znajomo z ostatnich tygodni.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po przegranej wracasz od razu do gry
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać poczucie kontroli
Trudno ci przerwać sesję w połowie
Gra zajmuje myśli także poza kontem

Czy osoba poniżej 18 lat może u was grać?

Najpierw wpłata, potem dokument. Rejestracja wymaga ukończonych 18 lat, a dane potwierdzamy dokumentem tożsamości przed pierwszą wypłatą. Bez tej weryfikacji środki zostają zablokowane.

Blokada na urządzeniu domowym. Program blokujący wybrane strony hazardowe na wspólnym komputerze czy telefonie odcina dostęp do kasyna poza twoją wiedzą. Ustaw go razem z hasłem, którego nastolatek nie zna.

Wsparcie dla bliskich. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż kontrola wydatków, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim osoby grającej. Zadzwoń sam, zanim temat stanie się awanturą.

Dwa miejsca pomocy

Gdy gra zaczyna ciążyć

Tak jak cała ta strona, ten blok stawia na jasną informację: konkretne miejsca, do których można zadzwonić.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja prowadzi telefon zaufania dla osób z problemem hazardowym i ich bliskich. Dyżury trwają codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocowa organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać; bliscy również mogą zapytać o wsparcie. Kontakt i szczegóły spotkań znajdziesz w informacji obok. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza czy dłuższe wykluczenie

Potrzebujesz krótkiej pauzy? Wybierasz pauzę na kilka godzin lub dni i włączasz ją w ustawieniach własnego konta. Przez ten czas nie korzystasz z gier, a samo konto zostaje na miejscu. Dobrze jest ustawić ją wcześniej, zanim zmęczenie grą wpłynie na decyzje.

Zamknij dostęp na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić na życzenie. Włączasz je w ustawieniach konta, a decyzja obowiązuje także po zmianie zdania. Wybierz je, gdy czujesz, że sama pauza to za mało.

Wyklucz się w swoim koncie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest twoje konto w kasynie. Włączasz je w ustawieniach i obejmuje ono tylko ten serwis. Dodatkowe wsparcie znajdziesz w telefonie zaufania dla osób z problemem hazardowym.

Sześć pytań bez owijania

Od pytania do decyzji w jednym akapicie

Rozstrzygamy kwestie, które najczęściej budzą wątpliwości przed zmianą ustawień konta.

Jak zamknąć konto na stałe i czy wystarczy jeden e-mail?+

Napisz na [email protected] z adresu podanego przy rejestracji i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi przyjęcie zgłoszenia, a konto przestaje być dostępne do gry. Ponowne otwarcie nie odbywa się automatycznie, więc decyzja jest wiążąca.

Czy bliski gracza może zadzwonić po poradę na infolinię?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje również bliskich osób grających. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć najbliższe kroki i wskazać miejsca wsparcia.

Dlaczego weryfikujecie wiek przed pierwszą grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18 lat, i wiek sprawdzamy przed dopuszczeniem do rozgrywki. Potwierdzenie tożsamości chroni też wypłaty i blokuje sytuację, w której ktoś korzysta z cudzego konta. Do weryfikacji wystarczy dokument ze zdjęciem oraz potwierdzenie adresu.

Co daje przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany czas, a saldo i historia konta zostają nietknięte. Po jej upływie logujesz się jak wcześniej, bez dodatkowych zgłoszeń. To rozwiązanie dla chwili, w której chcesz odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na życzenie. Taki przebieg chroni decyzję podjętą na trzeźwo przed chwilowym impulsem. Po upływie terminu dostęp wraca, a nowe ustawienie możesz wprowadzić od razu.

Czy limity ustawię z telefonu, czy potrzebny jest komputer?+

Tak, sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej jest ta sama co na komputerze. Otwierasz ustawienia konta, wybierasz rodzaj limitu i zapisujesz zmianę, a panel pokazuje ją od razu. Telefon wystarczy, żeby zadbać o własne zasady przed wpłatą.